§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady i tryb przeprowadzenia akcji promocyjnej „Gwarancja Ceny” (zwanej dalej jako „Akcja”).
2. Organizatorem Akcji jest Super Prezenty Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: Aleje Jerozolimskie 146 D (kod pocztowy 02-305), wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000412538, posiadającą numer identyfikacji podatkowej NIP: 1070021835, (dalej jako „Organizator”).
§2. ZASADY AKCJI
1. Akcja trwa w okresie od 12.07.2024 r. od godziny 00:00 do 31.08.2024 do godz. 23.59 (dalej jako „Czas trwania Akcji”).
2. Akcja jest skierowana do klientów, którzy w Czasie trwania Akcji dokonają zakupu produktu Organizatora z oznaczeniem „Gwarancja najniższej ceny” (dalej jako „Uczestnicy”), a następnie wskażą niższą cenę produktu identycznego u innego sprzedawcy. Oznaczenie będzie widoczne na zdjęciu głównym przedstawiającym ofertę produktu Organizatora oraz w jego opisie, który będzie zawierał również bezpośredni link do niniejszego Regulaminu.
3. Zakres produktów objętych Akcją może się zmieniać w przeciągu trwania Akcji. Dla objęcia produktu Akcją decydująca jest obecność wyżej wymienionych informacji w opisie produktu w dniu dokonania płatności.
4. Akcja polega na przyznaniu Uczestnikom (po spełnieniu warunków z pkt 3. Regulaminu) zwrotu różnicy między ceną nabytego przez Uczestnika produktu Organizatora z oznaczeniem „Gwarancja najniższej ceny”, a ceną produktu identycznego u innego sprzedawcy. (dalej jako „Zwrot”)
5. Produktem identycznym jest produkt o takich samych właściwościach jak produkt Organizatora z oznaczeniem „Gwarancja najniższej ceny” (dalej jako “Produkt identyczny”). Poprzez takie same właściwości rozumie się: a) ten sam partner wykonujący usługę, b) ten sam miesiąc/termin i/lub sezon wykonania usługi (w szczególności, jeśli cena uwarunkowana jest terminem i zależna np. od sezonu weekendowego) c) ten sam czas trwania usługi, d) ta sama liczba osób realizujących usługę d) ta sama lokalizacja wykonania usługi
6. W Akcji porównywane są wyłącznie ceny brutto produktów Organizatora z oznaczeniem „Gwarancja najniższej ceny” oraz Produktów identycznych u innych sprzedawców i nie będą brane pod uwagę ceny dostawy oraz fakt skorzystania przez Uczestnika z usług lub narzędzi obniżających cenę takich jak karty podarunkowe, programy lojalnościowe, kupony, kody
zniżkowe, vouchery, akcje promocyjne typu “cashback” (w których po zakupie można dostać
częściowy zwrot pieniędzy) oraz zakup w zestawie.
7. Cena produktów Organizatora z oznaczeniem „Gwarancja najniższej ceny” oraz porównywanych Produktów identycznych musi być wyrażona w walucie polskiej (złoty).
8. Przy porównywaniu cen nie są brane pod uwagę produkty dostępne na aukcjach internetowych.
9. Zwrot następuje w formie elektronicznej karty podarunkowej umożliwiającej zakupy na stronie Organizatora lub pod postacią gotówki przesłanej na konto wskazane przez Uczestnika.
10. Maksymalna wysokość Zwrotu w Czasie trwania Akcji dla jednego Uczestnika nie może przekroczyć 200 zł brutto dla maksymalnie trzech transakcji.
§3. ZGŁOSZENIA
1. Uczestnik może ubiegać się o Zwrot, przesyłając zgłoszenie (na adres mailowy Organizatora: [email protected]) w ciągu 168 godzin (1 tygodnia) od zakupu produktu Organizatora z oznaczeniem “Gwarancja najniższej ceny”, wskazując następujące dane („Zgłoszenie”):
a. swoje dane osobowe (imię i nazwisko, adres e-mail, miejsce zamieszkania, nr rachunku bankowego do Zwrotu)
b. Deklarację dotyczącą tego, czy preferowaną formą zwrotu jest zwrot gotówki czy w formie karty podarunkowej
c. nazwę sklepu innego sprzedawcy, w którym Uczestnik nabył Produkt Identyczny w niższej cenie
d. link do Produktu identycznego w sklepie innego sprzedawcy
e. zrzut ekranu z ceną Produktu identycznego w sklepie innego sprzedawcy, której okres obowiązywania obejmuje dzień zakupu produktu Organizatora lub następne 168 godzin . Zrzut ekranu powinien zawierać datę i godzinę wykonania i nie może wykazywać cech edycji.
2. Zgłoszenia przesłane w inny sposób niż w pkt 1 nie będą rozpatrywane.
3. Dane podawane w Zgłoszeniu powinny być kompletne, zgodne z prawdą i odpowiadać stanowi faktycznemu na chwilę składania Zgłoszenia. W celu weryfikacji danych wskazanych w Zgłoszeniu, Organizator w trakcie rozpatrywania Zgłoszenia może skontaktować się z Uczestnikiem w celu uzupełnienia danych uwiarygodniających podstawę do przyznania zwrotu. W razie uzasadnionych wątpliwości bądź nieścisłości w danych wskazanych w Zgłoszeniu Organizator ma prawo odmówić przyznania zwrotu, jeżeli Uczestnik ich niezwłocznie nie uzupełni.
§4. PRZYZNANIE ZWROTU
1. Niezwłocznie po otrzymaniu Zgłoszenia, Organizator dokona weryfikacji Zgłoszenia.
2. W przypadku pozytywnej weryfikacji Organizator poinformuje Uczestnika na jego adres o wyniku weryfikacji Zgłoszenia, a w przypadku pozytywnej weryfikacji przekaże kartę podarunkową lub kwotę Zwrotu na rachunek bankowy Uczestnika w terminie 10 dni roboczych od przekazania informacji Uczestnikowi.
3. W razie skorzystania przez Uczestnika będącego konsumentem z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy w ramach zakupu produktu Organizatora z oznaczeniem “Gwarancja ceny”, Organizator nie przyzna Zwrotu, a jeśli kwota Zwrotu została już wypłacona to Organizator zwracając Uczestnikowi konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności pomniejszy je o dokonaną kwotę Zwrotu.
§5. REKLAMACJE
1. Uczestnik może złożyć reklamacje w formie elektronicznej na adres [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej opis i powód reklamacji.
3. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. W przypadku, gdy reklamacja nie zawiera informacji koniecznych do jej rozpatrzenia, Organizator zwróci się do składającego reklamację o jej uzupełnienie w niezbędnym zakresie, a termin 14 dni biegnie wówczas od dnia doręczenia uzupełnionej reklamacji.
§6. DANE OSOBOWE
1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz jest niezbędne do skorzystania z Akcji.
2. Organizator jest administratorem danych osobowych Uczestników w rozumieniu art. 4 pkt. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”), w związku z ich udziałem w Akcji.
3. Dane osobowe Uczestników przetwarzane są przez Organizatora dla celów weryfikacji spełnienia warunków udziału w Akcji, wykonania obowiązków rozliczeniowych i podatkowych związanych z Akcją, a także dla celów kontaktowania się z Uczestnikami, w tym w związku ze składanymi przez nich reklamacjami.
4. Przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji Akcji, tj. wykonania umowy pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem, zawartej poprzez przystąpienie do Akcji zgodnie z Regulaminem Akcji. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Organizator przetwarza dane osobowe Uczestników także dla celów statystycznych, archiwalnych i zapewnienia rozliczalności wykonania obowiązków Organizatora wynikających z przepisów prawa. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Dane osobowe przetwarzane przez Organizatora obejmują: nazwisko i imię, miejsce zamieszkania, adres e-mail,
6. Dane osobowe Uczestników będą przetwarzane przez Organizatora dla celów związanych z Akcją:
a. przez Czas trwania Akcji oraz przez 5 lat po roku zakończenia Czasu trwania Akcji - dla celów rozliczeniowo - podatkowych,
b. przez Czas trwania Akcji oraz przez 6 miesięcy - dla celów weryfikacji spełnienia warunków udziału w Akcji, kontaktowania się z Uczestnikami w związku z ewentualnymi reklamacjami oraz dla celów archiwalnych i statystycznych.
7. Dane osobowe Uczestników mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.
8. Organizator zapewnia Uczestnikom realizację uprawnień przysługujących im w odniesieniu do przetwarzanych danych osobowych, tj. prawa dostępu do danych i uzyskania kopii danych, sprostowania oraz usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawa do ich przenoszenia.
9. Uczestnik może wnieść skargę w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych przez Organizatora do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193, Warszawa.
§7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin Akcji jest dostępny pod adresem: https://www.superprezenty.pl/letnie-promocje.
2. Organizator zastrzega sobie prawo dokonania zmian Regulaminu Akcji w Czasie trwania Akcji, z zastrzeżeniem, że zmiana warunków Regulaminu Akcji pozostanie bez wpływu na prawa nabyte przez Uczestników przed wejściem w życie zmian w Regulaminie Akcji oraz że zmiany nie pogorszą warunków Akcji określonych w niniejszym Regulaminie Akcji. Zmiana Regulaminu Akcji będzie komunikowana na stronie: https://www.superprezenty.pl/letnie-promocje
3. Niniejszy Regulamin Akcji podlega prawu polskiemu.